10月30日，四川巴中的饶先生反映，家里使用不到一年的卫浴柜上长出一串菌子。他提供的照片上，卫浴柜的柜门内侧表层开裂、鼓包，在柜身和墙面的连接处，长了一长串白色的菌类植物，尤其是靠近台面处，菌子长成厚厚的一丛。饶先生说，现在已经把这个卫浴柜拆除，堆在走廊，“菌子还扒在上面，都干了”。卫浴柜上长出菌子。图/受访者提供在这之后，饶先生曾多次向志邦家居进行投诉，但对方称是因为柜子涉水，而非质量问题，一直未给出处理方案。30日，志邦家居的客服人员称，确实接到过这一投诉，目前有专员正在对接处理，客服部暂时无法给出处理方案。她说，用于展厅展示的样品都是可以给用户正常使用的产品，而非采用替代材料制作的模具。之后志邦家居的总部客服来电回应称，经过工厂的相关部门进行判断，卫浴柜长菌子是泡水导致，无法免费处理。
